服务覆盖品牌全系列川行、艺术定制所有旅行箱产品，收货自动激活权益，无需额外激活、无需留存购买凭证。
5 年内用坏免费换新
所有非人为恶意损坏均可享受换新服务，航空托运挤压、磕碰破损全部纳入保障范围；5 年内不限换新次数，往返物流品牌全包，仅需提供箱体 SN 码即可申请售后。
5-10 年长效维修质保
超出 5 年换新周期后，10 年内箱体、拉杆、轮组、拉链、锁具等全部原厂部件均可享受官方质保维修，大幅降低长期使用维护成本。
保障覆盖常见故障
箱体开裂、拉杆卡顿晃动、万向轮卡顿异响、YKK 拉链损坏、刹车失灵、提手断裂等日常出行损耗，均在售后保障范围内。
区别于普通箱包品牌仅提供箱体维修，舒提啦搭建覆盖全球的出行应急援助网络，为跨国商旅、留学长途出行保驾护航。
服务覆盖范围
覆盖 230 个国家和地区，联动 3500 + 救援执行机构、20 万 + 合作医院资源，海内外出行突发问题一站式协助。